よくあるご質問
どんなサイズがありますか？
レギュラー（大）・コンパクト（中）・ミドル（小）の３種類あります。
- レギュラー 一般的なサイズで最も人気があります。（長さ345mm☓横幅243mm☓柄130mm）
- コンパクト A4封筒に入るサイズです。（長さ280mm☓横幅195mm☓柄105mm）
- ミドル 一番小さいサイズです。（長さ240mm☓横幅170mm☓柄91mm）
納期はどれくらいかかりますか？
ご依頼いただいた商品の種類や数量、配送方法によって異なりますが、下記が納期の目安となります。
・3営業日後出荷プラン: 約1週間で発送
・7営業日後出荷プラン: 約2週間で発送
・10営業日後出荷プラン: 約3週間弱で発送
※ご入金確認後の発送となります。
最小ロットはいくつですか？
100本からとなります。
どんな種類のうちわがありますか？
紙うちわ、竹うちわ、アニマル型うちわ、LGうちわ、木のうちわなど多数揃っておりますので、詳しくはお問合せ下さい。
うちわの骨の色は変えられますか？
はい、可能でございます。最大12色のカラー骨がございます。
サイズによってご用意できる色数が違いますので、サイズもお知らせ下さい。
うちわの骨を通常のもの以外の骨に変更すると追加料金が発生しますか？
はい、追加料金が必要となります。
最小で１本単価5円～20円（税別）ほどの追加がございます。
選ばれる骨の仕様によって金額が異なりますので担当までお問い合わせください。
片面印刷、両面印刷は選べますか？
はい、可能です。
片面印刷と両面印刷では料金が異なります。
サンプルはもらえますか？
在庫がございましたら、少量であればご用意できます。
ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。
品質は大丈夫ですか？
ご安心ください。
うちわは製造工場と直接お取引させて頂いており、印刷・貼り加工・出荷まですべて国内で行っております。
紙が剥がれにくい特殊な加工も施しておりますので、品質には自信がございます。
※詳しくは弊社HPの動画をご参照ください。
名入れは出来ますか？
はい、出来ます。
サイズ・絵柄など詳しくはホームページをご覧ください。
どんなうちわが良いか相談できますか？
はい、ご相談ください。
弊社スタッフが、お客様のニーズをお伺いしご提案させて頂きます。
デザインを依頼できますか？
はい、可能でございます。
別途、制作料は必要となりますが、弊社のデザイナーが責任を持って作成させて頂きます。
分納できますか？
はい、出来ます。
分納送料が必要となりますが可能です。
発送先毎の数量が少量の場合、ケース割れ料金等の追加料金が発生する場合も有りますので、ご注意ください。
１箱の入り数は？
100本～500本が1ケースとなります。
ご希望によって100本単位でも箱詰め可能ですが、追加送料や箱詰め代が発生します。
手作りのうちわはありますか？
はい、ございます。
「手作りうちわキット」という商品をご用意させていただいております。
詳しくは弊社ホームページをご覧ください。
送料は？
1個口（100～500本）につき
基本エリア 1,210円（税込）
北海道 2,090円（税込）
東北エリア 1,540円（税込）
中国・四国エリア 990円（税込）
九州エリア 1,320円（税込）
沖縄 3,190円（税込）
離島 別途お見積り
複数箇所分納 別途お見積り
となります。
代引きできますか？
大変申し訳ございませんがうちわにつきましては対応しておりません。
後払いできますか？
NP掛払いがございます。商品の到着を確認してから「コンビニ」、「郵便局」、「銀行」でお支払いできます。
請求書の発行は可能ですか？
発行のご依頼をいただきましたら、弊社よりメールにてご請求書のPDFを御案内しております。
原本を郵送させていただくことも可能ですので、担当までご相談ください。
領収書はいただけますか？
銀行振込、郵便振替、カード決済にてお支払いの場合は可能です。
ご注文時又はメールで領収書発行希望の旨お知らせください。
NP決済、コンビニ払いの方はお支払い時に発行される半券が領収書になります。
弊社名の入った領収書が必要な場合は、その半券を弊社までご郵送ください。
差替え発行させていただきます。
代引きの方は代引き支払いの際に運送会社よりいただいてください。
納品書の発行は可能ですか？
発行のご依頼をいただきましたら、弊社よりメールにて納品書のPDFを御案内しております。
原本を郵送させていただくことも可能ですので、担当までご相談ください。
入金が遅くなっても大丈夫ですか？
誠に恐れ入りますが、ご入金確認がないとどうしても手配ができません。
ご希望納期はいつ頃でしょうか。
NP掛け払いまたは、クレジットカード払い等々がございます。
入金方法の変更のご案内をさせていただきますので、担当にご相談ください。
〆払い対応可能ですか？
後払いをご希望の場合は、請求後払い（締め支払い）サービス「NP掛け払い」のご利用を基本的にはお願いしております。（NP掛け払いについてはこちら）
事前の審査はございますが、後払いが可能です。
一度、担当までお問い合わせお願い致します。
TEL注文できますか？
申し訳ございません。お電話のみのご注文は受け付けておりません。
お電話の対応の後、簡単でも結構ですので、メールまたはFAXなどご注文実績が記録として後に残るようにお願いしております。
代理発送可能ですか？
可能です。基本的にはご注文者様が荷主となり、弊社名は記載されません。
伝票類も入りませんのでご安心ください。
時間指定はできますか？
原則は不可ですが、発送方法や内容によっては可能な場合もございます。
一度お問い合わせください。
完全データ（ai）とはなんですか？
弊社が手を加えることなく、すぐに印刷できるデータになります。
Adobe Illustrator形式のデータのことです。
jpgでデータ入稿できますか？
可能な場合もございますが、印刷に不向きなデータもございますので、一度送信いただければ確認させていただきます。
どのような手順で進めていけばよいですか？
ご注文確定の場合、データ又は原稿をメール送信ください。
その際に件名などに【注文】とご記載ください。
担当よりご返信させていただきます。
ワード、エクセル、パワーポイントでデザインはどのようにしたら良いですか？
大まかなレイアウトを組んでいただき送信いただければ結構です。
弊社で原稿作成後、メール返信させていただきます。
詳しく記載いただくほど、ご希望のデザインに仕上がる可能性が高くなります。
※別途、制作料が必要となります。
データ作成してもらってイメージを返信いただけますか？
必ず校正は実施いたします。
原稿OK(校了)のご連絡をいただく流れになります。
完全データで入稿したいのですが、テンプレートありますか？
ホームページからダウンロードいただくか、こちらからメールで送信させていただきます。
イラストレータの対応バージョンは？
CS6まで対応させていただいております。
前回の原稿はありますか？
前回のご注文時期とご注文者様名をお知らせください。
※かなり年数が経っているものは商品の仕様が変更されている可能性や、こちらで保存されていない場合もございます。
手書き原稿はどのように入稿したらよいですか？
FAXやスキャンメールなどで送信ください。
お手持ちの画像を利用されたい場合は別途メール添付で送信ください。
データ入稿はどのようにしたらよいですか？
メール添付で送信ください。データが重い場合、特に5メガを超える大きなデータの場合はファイヤーストレージ等をご利用いただきデータをお送りください。
色校正できますか？
可能です。
別途、校正料が必要となりますので、担当にご相談ください。
コンビニ払い、カード決済への手続きはどうすればいいですか？
弊社のホームページのショッピングカートからのご決済となります。
担当者とお打ち合わせ後、ご注文が確定された場合は、後程こちらからご決済いただけるショッピングカートのURLをお送りいたします。
そちらから決済方法をお選びのうえ、お手続きをお願いいたします。
